Questions récurrentes

Q: Quels sont les modes de paiement acceptés?
R : Argent- Paiement direct- Visa- Master Card- Accord D

Q : Quels fournisseurs distribuez vous?
R : Alcove, Technoform, Aquadis, Gioira Redi, Franke, Kindred, Bossinni

Q : Comment me rendre?
Cliquez ici pour la carte

Q : Où puis trouver des plans d’installations pour mes produits?
R : En magasin, et/ou pour produits Aquadis : www.aquadis.com

Q : Quelle est la garantie sur les produits?
R : Garantie à vie limitée (20 ANS)

Q : Comment puis-je entretenir ma robinetterie?
R : De l’eau et du savon doux.

Q : À quelle distance faut-il installer une toilette?
R : Les trous d’installation sont à 12’’

Q : Avez-vous un service de livraison?
R : Il est possible de se faire livrer de la marchandise. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix de détail. Le prix varie selon la distance de la livraison. Les journées de livraison sont du lundi au samedi de 8h à 16h30.

Q : Les prix sont-ils sujet à changement?
R : Nous nous réservons le droit de limiter les quantitiés dans une mesure raisonnable afin de satisfaire les particuliers et les entrepreneurs en construction. Notre politique consiste à pratiquer une publicité exacte et véridique. En cas d'erreur, nous ferons tous les efforts raisonnable pour accommoder le client

Q : Les magasins Bain Dépôt sont-ils en franchise?
Puis-je devenir propriétaire d’un magasin Bain Dépôt?
R : Non. À l’heure actuelle, tous les magasins Bain Dépôt sont propriété de la société qui les exploite. À ce jour, aucun magasin n’a été géré en franchise.

Q : Comment nous faire part de commentaires, suggestions ou questions?
R : En communiquant par courriel à : hr@baindepot.com

Q : Quel est la politique de retour?
R : Aucun remboursement sur les dépots après 7 jours. Échange seulement dans les 30 jours suivant la date de facturation (La marchandise doit être retournée dans son état d'origine, accompagnée du coupon de caisse original)